Chính sách đổi trả

1.   Điều kiện đổi trả:

-       Trường Thái Tea sẽ chấp nhận đổi trả cho các trường hợp sau đây:

-       Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa bị hư hại do sử dụng, bị bẩn do quá trình vận chuyển.

-       Không phải là hàng đặt, hàng khuyến mãi hay giảm giá.

-       Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình của nhà sản xuất.

-       Hàng phải kèm theo biên lai mua hàng gốc và phiếu giao hàng.

-       Sản phẩm không giống như những gì Quý khách được nghe, thấy và nhìn ở trên website hay từ nhân viên tư vấn.

·     Nếu như sản phẩm của bạn không nằm trong những mục ở trên, chúng tôi có quyền được từ chối yêu cầu đổi trả của quý khách.

2.   Thời gian đổi trả:

-       Thời gian đổi trả cố định trong vòng 05 ngày đối với Khách hàng ở khu vực trung tâm Đà Lạt - Hồ Chí Minh - Đà Nẵng -  Hà Nội. Còn đối với các Khách hàng ở các tỉnh khác, thời gian đổi trả được kéo dài đến 10 ngày kể từ ngày Công ty nhận được sản phẩm bị lỗi.

3.   Phương thức đổi trả:

-       Khách hàng liên hệ đổi trả hàng qua số holine: 0909139944 hoặc email [email protected]

-       Sau khi nhân viên của chúng tôi xác nhận, Khách hàng gửi sản phẩm về Công ty hoặc mang sản phẩm trực tiếp tới địa chỉ:

CÔNG TY TNHH SỨC KHOẺ CAO NGUYÊN
Địa chỉ: Số 57 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 2, Thành phố Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng

Holine:  0909139944

4.   Chi phí đổi trả:

-       Trường Thái Tea sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả nếu hàng bị lỗi.

5.   Hoàn trả tiền:

-       Đối với khách hàng thanh toán qua chuyển khoản: Tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng của Khách hàng.

-       Đối với khách trả tiền bằng tiền mặt Công ty sẽ hoàn tiền mặt hoặc Khách hàng cung cấp số tài khoản ngân hàng, Trường Thái Tea sẽ chuyển khoản vào số tài khoản của Quý khách.